Bewertungen "AutoMarket" (Autohaus) in Moskau

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-02-19 13:40

Jetzt ist es wahrscheinlich schwierig, jemanden zu finden, dem das Auto gleichgültig wäre. Oft gibt es Familien, in denen es mehrere Autos gibt: Das eine fährt auf Landfahrten, das andere wird beruflich genutzt, das dritte fährt mit der ganzen Familie zur Großmutter.

Gleichzeitig hinterlässt die Notwendigkeit, das Auto regelmäßig gegen ein neues auszutauschen oder Servicereparaturen an einem vorhandenen durchzuführen, immer unangenehme Gefühle. Und das nicht so sehr, weil man eine Weile ohne Auto auskommen muss, sondern weil Erfahrung der Sohn schwieriger Fehler ist. Er erinnert uns daran, dass diese ganze Geschichte eine Gelegenheit finden wird, unsere Zeit zu ruinieren und uns dazu zu zwingen, einen ungeplanten Betrag auszugeben.

Suche

Was auch immer dein Einkommen ist, keiner von uns verschwendet gerne Geld. Das Kaufen, Tauschen oder Reparieren Ihres Lieblingsautos ist genau so ein Fall. Wir suchen im Internet nach Informationen, fragen Freunde und Bekannte und bleiben am Ende bei etwas Bestimmtem stehen.

Während der Suche müssen Sie auf viele stoßenähnliche Firmen und Firmen, die sich nur in ihrem Standort unterscheiden, was darauf hindeutet, dass die Servicequalität in ihnen gleich monoton niedrig sein wird. Und wir beschließen, den offiziellen Händler zu kontaktieren.

Erwartungen

Warum zum offiziellen Händler? Natürlich, weil wir noch mehr Geld ausgeben wollen, uns aber vor minderwertigen Reparaturen, dem Kauf der „Katze im Sack“, begleitet von ungehobeltem Service, langem Warten auf eine Bestellung und verdorbener Laune durch Zeit- und Zeitverschwendung ersparen Geld.

Dies ist eine faire Entscheidung, wenn Ihr vorhandenes Auto, das repariert werden soll, noch unter Garantie steht, oder Sie beabsichtigen, ein neues Auto von guter Qualität und mit einer sauberen Historie zu kaufen.

AutoMarkt

Das Internet ist voll von verschiedenen "AutoMarkets", deren Rezensionen in der Automobilwelt von Moskau herumschwirren. Was sind das für Firmen? Es kann "Automarkt - Wirtschaft" sein. Bewertungen von Öl für Autos dieser Marke fallen ebenfalls oft ins Auge. Aber das ist nicht alles. Oft gibt es Bewertungen über den "Automarkt Nr. 1" in Moskau. In dieser Reihe sticht das Autohaus von AvtoMarket LLC hervor - ein Unternehmen, das Teil der Unternehmensgruppe SIM-Auto oder einfach SIM ist.

SIM wurde 1992 gegründet. Seine Ausstellungsräume sind nicht nur in Moskau, sondern auch in Jaroslawl, Saratow und Rybinsk tätig. Dies ist der offizielle Händler von so bekannten Automarken wie Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen. Dies sind nicht alle Vorteile des Unternehmens. Wie auf der Website des Unternehmens angegeben, gehört es zu den 25 führenden Händlern. Russische Netzwerke.

Spezifische Aktivität

Kurz gesagt, SIM und AutoMarket beschäftigen sich mit dem Kauf, Verkauf und Tausch von Gebrauchtwagen. Sie verkaufen auch Neuwagen innerhalb der bestehenden Markenlinie.

Hier soll der Kunde das bekommen, wofür er zum offiziellen Händler gekommen ist:

• Vorverkauf;
• Kundendienst,;
• rechtlich einwandfreie Dokumente.

Darüber hinaus werden offizielle Garantie- und Nachgarantiereparaturen der angegebenen Modelle von Maschinen beliebiger Komplexität sowie damit verbundene Dienstleistungen durchgeführt:

• Einbau zusätzlicher Geräte auf Wunsch des Kunden;
• Registrierung von Dokumenten bei der Verkehrspolizei;
• Autoversicherung;
• Autokredite;
• Aktionen und Rabatte nicht nur von der Holding selbst, sondern auch von Marken, den offiziellen Händlern, deren Unternehmen das Unternehmen ist, und vielen anderen angenehmen Dingen.

Das Unternehmen hat eine hohe Messlatte für die Qualität der Servicereparaturen festgelegt, basierend auf den technischen Anforderungen für Autos von ihren Herstellern, und erfüllt die internationalen Standards ISO 9000. Mehr als hundert Modelle von Einheiten verschiedener Klassen und Preise sind richtet sich an eine Vielzahl von Kunden.

Der Händler erklärte die Kundenorientierung des Unternehmens, die die Möglichkeit des Verkaufs eines Autos gemäß der Inzahlungnahmelogik, den dringenden Kauf von Autos, eine Probefahrt mit jedem Auto, Beratungen durch Spezialisten des Unternehmens und so weiter umfasst.

Chips

ZweifellosDer Vorteil der Holding ist die Einführung einer eigenen mobilen Anwendung, mit der Sie einen Termin mit einem Servicemeister vereinbaren, eine Inspektion zu einem geeigneten, selbst gewählten Zeitpunkt bestehen und Informationen über die Ankunft eines bestellten Autos oder von Ersatzteilen erh alten können, sowie viele andere Neuigkeiten.

Das Bonusprogramm ermöglicht Ihnen vergünstigte Zahlungen. Werbeaktionen und Preissenkungen für Autos in jedem Netzwerkunternehmen "AutoMarket" sind für fast alle Automodelle vorhanden.

Winterreifen als Geschenk.

Service-Aktionen beinh alten Rabatte auf Karosseriereparaturen, antibakterielle Behandlung der Klimaanlage, Tönung, Einbau von Neugeräten, wie z. B. Autohebebühne, digitale Wegfahrsperre und vieles mehr.

Autohäuser in Moskau

Die Niederlassungen der Holding in Moskau werden von den Marken Suzuki, Hyundai, Kia und Mazda vertreten.

Sie befinden sich in der Nähe von drei U-Bahn-Linien: "Kaluzhskaya" (Vvedenskogo-Straße), "Nagatinskaya" (Varshavskoye-Autobahn) und "Airport" (Shebashevsky-Gasse).

Arbeitsplan

Laut Kundenbewertungen haben "AutoMarkets" aus Moskau der Unternehmensgruppe "SIM" einen einheitlichen Arbeitszeitstandard - von 8:00 bis 21:00 Uhr. Wahrscheinlich aufgrund der höheren Rentabilität dieses speziellen BürosHolding, an der U-Bahn-Station Nagatinskaya (Warschauer Autobahn 26, Gebäude 32), wurde das Ende der Arbeitszeit um eine Stunde auf 22 Uhr verschoben. Nur sonntags schließt das Büro um 21:00 Uhr.

Mitarbeiterbewertungen

Wie Sie der Beschreibung entnehmen können, handelt es sich bei „SIM“um ein großes Unternehmen mit einem ausgedehnten Filialnetz. Um Kunden zu gewinnen, werden ständige Werbeaktionen, Geschenke oder andere Boni bereitgestellt. Büros haben Markenspezialisierung, einen einzigen Betriebsmodus.

Dieses Verh alten ist nur typisch für ein Unternehmen, das sich im Markt wohlfühlt und zuversichtlich in die Zukunft blickt. Kein Wunder, dass sie bereits ihren 25. Geburtstag feiert.

Warum passiert das? Wahrscheinlich, weil das Management die richtigen Aufgaben stellt und das Team sie im Allgemeinen richtig ausarbeitet.

Aber die Bewertungen über AutoMarket LLC im Netzwerk sind nicht nur positiv, dank zahlreicher Berater. Es gibt auch negative. Häufiger klingen die negativen Stimmen in den Bewertungen über den "AutoMarket South" von Moskau und über den "AutoMarket South-West". Die Einkäufer achten auf das Problem der Personalrekrutierung, das sich auf die Qualität des Kundendienstes eines bestimmten Autohauses und das Image der SIM Group insgesamt auswirkt. Was nur verärgern kann.

Erfahrungsberichte der Mitarbeiter selbst

Wer beschreibt ein Unternehmen am besten, wenn nicht seine Mitarbeiter? Hier ist natürlich davon auszugehen, dass es sich um bewusst unfreundliche Bewertungen handeln kann, aufgrund von Ressentiments im Einzelfall und offensichtlich wohlwollend, um das Image Ihres Lieblingsunternehmens aufzubessern. Wie dem auch sei, Bewertungen"AutoMarkete" GC "SIM" sind mehrdeutig.

Positive Aspekte des Unternehmens:

• Beförderung Ihrer Mitarbeiter auf der Karriereleiter;
• systematische Berufsausbildung;
• Auszahlung des 13. Geh alts;
• Zahlungsstabilität;
• junges und eingespieltes Team;
• Bereitstellung des notwendigen Inventars und Schreibwaren;
• Beschäftigungserleichterung;
• Aufbewahrung anstreben.

Negative des Unternehmens:

• anspruchsvoll zu arbeiten, mag keinen Krankenstand;
• Recycling willkommen;
• Familien (sie arbeiten in Familien);
• Unzufriedenheit mit der Höhe des eigenen Geh alts;
• Probleme, die aus Konflikten mit Mitarbeitern oder dem Management entstanden sind.

Einige negative Bewertungen über "AutoMarket" hinterlassen einen zwiespältigen Eindruck. Es ist schwierig, eine objektive Bewertung abzugeben, ohne den Kern der Sache zu kennen. Zum Beispiel Familie. Eine Seite dieses Konzepts ist bekannt. Aber es gibt noch eine andere. Es scheint, dass die Arbeit der ganzen Familie in einer Fabrik oder einem Unternehmen sogar in der UdSSR das Prestige des Arbeitsplatzes anzeigte, wo sie eine Politik der Ausbildung ihres eigenen Personals verfolgen, das die Produktion in der Zukunft leiten wird.

In Anbetracht der Art dieser und anderer Bewertungen ist es nicht schwierig, den Schluss zu ziehen, dass Mitarbeiter im Allgemeinen ihren Arbeitsplatz schätzen und ehrgeizig danach streben, ihren Arbeitsplatz zu verbessern, wenn es um begründete negative Einzelfälle geht Positionen.

QualitätsbewertungenGebrauchtwagen

Viele positive Kommentare zum Gebrauchtwagenkauf, kein Wunder. Schließlich werden die Autos vor dem Verkauf vorbereitet und der Händler ist für die rechtliche Reinheit der Dokumente verantwortlich.

Aber das Händlernetz hat Hunderte von Mitarbeitern. Natürlich gibt es auch negative Bewertungen über Mitarbeiter, die Kunden beim Vertragsabschluss falsch oder unvollständig über die wesentlichen Vertragsbedingungen, ihre Vorteile und Fallstricke kleingedruckt über Mängel am gewählten Auto informieren vom Client usw.

Ein interessantes Detail ist, dass selbst in den negativen Bewertungen, als seine Mängel während des Betriebs des Geräts mit Kilometerstand bald aufgedeckt wurden, die Kunden immer die Vorbereitung des Autos vor dem Verkauf schätzten, dank der seine Mängel fast waren unsichtbar.

Bewertungen zur Qualität von Neuwagen

Ein Unternehmen, das offizieller Händler vieler führender ausländischer Automarken ist, hat von vornherein einen hohen Standard an Autoqualität. Sonst wird sich das Unternehmen vor allem in Moskau nicht in einer Vielzahl konkurrierender Händlernetze am Markt behaupten können. Daher kann keine einzige Bewertung des AutoMarket-Autohauses der SIM-Gruppe Autofahrer gleichgültig lassen.

Die Käufer haben keine Beschwerden über neue Autos, mit der seltenen Ausnahme der Unzufriedenheit mit dem Preis. Es wird angenommen, dass die Preise im Showroom, wie auch in allen offiziellen Händlern, zu hoch sind. Aber die Kunden ertragen diesen Zustand, da das System der Rabatte, Geschenke sowie kompetent istBerater, kompensieren dieses Manko etwas. Auch bei solchen Maschinen können Sie auf die rechtliche Reinheit von Dokumenten vertrauen.

Wartungsüberprüfungen

Die Vorteile des Händlerservice liegen an der Oberfläche – von der Einh altung der Garantie über die Verwendung der richtigen Ausrüstung bis hin zur Erledigung der Arbeit durch erfahrene Fachleute.

Qualität zeigt sich im Detail.

Nachteile sind hauptsächlich auf den Preis zurückzuführen. Das sagen die meisten Kommentare. Dadurch sind Reparaturen beim Händler immer teurer als beim „Inoffiziellen“.

Weiter in absteigender Reihenfolge sind Überprüfungen von Fällen von mangelhafter Reparatur, Verzögerungen bei der Zeitplanung, Unprofessionalität einzelner Mitarbeiter, Bereitstellung unzureichender oder unwahrer Informationen über bestehende Pannen, Preiserhöhungen aufgrund der Erbringung unnötiger Dienstleistungen aus Sicht des Kunden.

Gleichzeitig wird derselbe Salon nach denselben Kriterien gelobt und kritisiert. Einige Kunden stoßen darin auf Beispiele für die Verletzung ihrer Rechte. Andere empfehlen, dass jeder für guten Service dorthin geht. Worum geht es?

Tipps

Nenne mir mindestens einen Händler oder "Inoffiziellen", über den es keine negativen Bewertungen im Netz gibt. Kommt in der Natur nicht vor. Alle reden über gute und schlechte Dinge. Wieso den? Die Antwort liegt an der Oberfläche: Kader entscheiden alles. Sogar innerhalb desselben Händlers.

Was tun, wenn der Autokauf oder die Reparatur ansteht, der Gang zum Händler aber unumgänglich ist? Eigentlich nicht so sehr. Übersehen Sie nicht das Einfachedie Vorsichtsregeln.

1. Finde heraus, wie der Salon ist, in den du gehst, und mache keine übereilten Schritte.
2. Bei der Übergabe eines Autos zur Reparatur genau dokumentieren, in welchem technischen Zustand es sich befindet, davon ein Foto machen. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit neuer Kratzer, Absplitterungen usw.
3. Überprüfen Sie die durchgeführte Reparatur soweit möglich anhand des Ihnen ausgehändigten Serviceberichts oder überlassen Sie diese dem Sachbearbeiter.
4. Lesen Sie alle Dokumente und lesen Sie noch einmal. Fragen Sie einen Berater für alle unklaren Stellen.
5. Bestimmen Sie selbst, wie Sie die Schlüsselkonzepte verstehen, die im Vertrag enth alten sind. Beachten Sie, dass bei Beendigung des Vertrags die für das Auto gezahlte Kaution nicht zurückerstattet wird und der Vorschuss an Sie zurückgezahlt werden muss.
6. Es wäre gut, mit einigen Geräten in den Salon zu kommen, zum Beispiel einem Dickenmesser, um die Dicke des Lacks auf einem gebrauchten Auto zu überprüfen, das Sie kaufen, einer Taschenlampe, um an unbeleuchteten Stellen besser zu sehen, in nicht - Kleidung und Handschuhe verschmutzen - falls Sie das Auto persönlich inspizieren müssen.
7. Das Auto, das Sie kaufen, soll nicht nur schön aussehen, sondern auch gut riechen. Wenn das Autohaus den schlechten Geruch im Auto nicht beseitigen konnte, dann wird es für Sie noch schwieriger.
8. Beim Kauf eines Gebrauchtwagens sollten Sie alle die teuersten Teile, zum Beispiel Karosserie, Motor, verantwortungsvoll prüfen.
9. Wenn Sie in Eile sind, unter dem einen oder anderen Vorwand einen Deal abzuschließen, beeilen Sie sich nicht.
10. Wenn Sie einen Vertrag abschließen, unterschreiben Sie jedes Blatt,um eine mögliche Substitution auszuschließen.
11. Glauben Sie nicht an die Billigkeit eines Autos, das in einem Autohaus beworben wird. Um nicht in die Irre geführt zu werden, überprüfen Sie, ob Provisionen, Autoversicherungen usw. enth alten sind.
12. Wenn Sie Zweifel haben, stürzen Sie sich nicht in die endgültige Handlung. Vielleicht finden Sie einen besseren.